Pravila

Politika naročil/zasebnosti, materiali in specifikacije

Cene, materiali, dizajn in specifikacije se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Vse informacije o blagu, predstavljene na tej spletni strani, so bile v času objave resnične in točne. VSE informacije, ki jih zbere Top Speed ​​Auto Accessories, Inc. prek vašega naročila, so zaupne in ne bodo posredovane nobenemu podjetju ali posamezniku. Podatki bodo uporabljeni samo za zagotovitev, da bo vaše naročilo pravilno obdelano in poslano v najkrajšem možnem času. Vsa naročila, oddana na naši spletni strani, se oddajo prek varnih plačilnih strežnikov PayPal.

Naročila opravljena preko kreditno kartico je treba poslati na naslov za izstavitev računa kreditne kartice. 8,25 % prometni davek je dodan za stranke znotraj država Teksas. To pomeni, da: za vso prodajo zunaj Teksasa, ZDA. To ni prometni davek (odlični prihranki!!)

Dostava

Pošiljke običajno zapustijo naše skladišče v 2-3 delovnih dneh od prejema plačila. Obdelava plačil in pakiranje zahtevata nekaj časa, zato si dovolite čas. Običajno pošiljanje običajno opravi FedEx ali USPS. Če potrebujete hitrejšo storitev, pokličite ali pošljite e-pošto vnaprej za razpoložljivost in možnosti hitre dostave. Vsi stroški pošiljanja bodo prikazani v skupnem znesku nakupovalne košarice, če naročite prek naše spletne strani. To vključuje rokovanje, pakiranje, pošiljanje do vaših vrat.

Več majhnih predmetov lahko pošljete skupaj. En majhen in en večji predmet lahko pošljete skupaj. Dva velika predmeta bosta poslana ločeno. Pošljite nam po e-pošti artikle, ki jih nameravate kupiti, da vidimo, kako bomo odpremili. Predmeti ne bodo odposlani skupaj, če plačila ne prejmejo skupaj.

Na zahtevo bomo zagotovili številko potrditve dostave (USPS) ali številko za sledenje (UPS/FEDEX) za pošiljke.

Če bi izbrali našo storitev brezplačne dostave, se strinjate in potrjujete, da si pridržujemo pravico, da po lastni presoji pošljemo storitev, za katero se odločimo. Pošiljamo najceneje brez podpisa. V tem primeru ima prevoznik pravico sprostiti vaš paket.

Zavrnjeno ali nedostavljivo pošiljke ne bodo prejeli vračila. Vrnjene pošiljke bodo zadržane do plačila stroškov obdelave in sredstev za ponovno pošiljanje. Če med pošiljanjem pride do spremembe naslova brez naše krivde, pričakujemo, da boste upoštevali 16,00 € stroške (ki nam jih zaračuna pošiljatelj).

Mednarodno pošiljanje

Mednarodni kupci so odgovorni za vse DDV-dajatve in davke po meri. Naša poštnina NE vključuje dajatev in davka. Če ste naročili prek Top Speed ​​Global Store, kar pomeni, da ste naročili pri podjetju za posredovanje paketov. Vaš paket bo najprej dostavljen v središče s sedežem v ZDA in nato odposlan na vaš naslov za dostavo. Upoštevajte, da boste morda prejeli e-poštno sporočilo z naslovom za dostavo v ZDA, ki bo naslov središča v ZDA. Vendar pa imamo pri Fedexu zelo agresivne znižane cene pošiljanja, ki bodo trajale približno 5–7 delovnih dni za večino območij po svetu. Vendar se prepričajte, da ste naročili neposredno z našega uradnega spletnega mesta v ZDA. www.TopSpeedAuto.com za storitev hitre dostave. Prosimo, plačajte dajatve in pristojbine za DDV svojim prevoznikom ob dostavi, zaradi neuspeha ali zavrnitve plačila bo vaš paket vrnjen. Če se paket vrača, bo stranka odgovorna za vračilo stroškov pošiljanja in morebitnih stroškov, ki nastanejo pri vračilu.  

Pošiljke izven ZDA so običajno poslane s poštno službo ZDA ali FedEx. Če se artikel izgubi ali poškoduje po tej poti, lahko traja do 30 dni, da vložite zahtevek in vsi kupci se strinjajo, da bodo tak zahtevek poravnali s prevozniki.  

Težave s pošiljanjem

Obstajajo lahko okoliščine za zamudo pošiljke, ki so zajete v naslednjem poglavju: Stranka je odgovorna za prihod pošiljke, ko pošiljka zapusti naše skladišče. Če prevoznik pusti paket na vratih in je izgubljen ali ukraden, glede tega ne moremo storiti ničesar. Če želite, da se vaš paket pošlje kot "omejena dostava", kjer a potreben je podpis, prosimo, obvestite nas, da lahko to storimo, ko ga pošljemo. Prevoznik naloži an dodatni stroški (običajno 6,00 €+).

Ker pri prevozniku ne izberemo možnosti podpisa, lahko paket pusti na vratih in se smatra kot dostavljen. Menimo, da je tudi dostavljeno. Pojav izgubljenih ali ukradenih paketov je bil tako nizek, da običajno ni problem, vendar menimo, da bi vas morali obvestiti, da zavrnete našo odgovornost, če ima vaša soseska ali stavba težave s tem. Zaradi previdnosti priporočamo, da kupite dodatno potrditev podpisa, da se izognete ukradenim ali izgubljenim paketom.

Če je naročilo izgubljen med prevozom, bomo izpolnili obrazce za vračilo. Ko vemo, da bomo plačani, bomo poslali drug izdelek. Pred tem ne bomo pošiljali, ker včasih paket prispe do vas in na koncu vam pošljemo dve pošiljki, prevoznik pa nam ne povrne stroškov. Zaradi prejšnjih težav smo morali ustvariti ta pravilnik. Strinjate se, da nam NE pustite negativnih povratnih informacij, če takšen pogoj obstaja.

Trudimo se, da imamo na zalogi tisto, kar naročite, če pa je artikel nazaj naročen, vas bomo obvestili v najkrajšem možnem času.

Menjave/zamenjave/vračila škode

Vse poškodbe pri pošiljanju nemudoma prijavite prevozniku. Vse blago zapusti naše skladišče pravilno zapakirano in v brezhibnem stanju. Predvideva se, da je blago, za katerega je podpisano, dostavljeno in ne bodo upoštevani nobeni zahtevki glede pomanjkanja, razen če je to navedeno na dostavni listi ob dostavi. Prosimo, da po prejemu paket takoj pregledate v prisotnosti dostavljavca. Vse odškodninske zahtevke je treba vložiti pri prevozniku, Top Speed ​​NI odgovoren za kakršno koli škodo, nastalo med prevozom.

VSE stroške pošiljanja za vračila je treba plačati vnaprej. Ne sprejemamo vračil s COD. (To je del tveganja, s katerim se mora kupec soočiti pri večini naročil po pošti.) Stroški pošiljanja se ne povrnejo. Za menjave ali zamenjave, je nujno, da moramo najprej prejeti blago. Pregledati moramo blago z napako. VSI predmeti, ki nam jih vrnete, morajo imeti Pooblastilo za vračilo, ki smo ga izdali mi. Pooblastilo velja 7 dni od datuma izdaje. Kontaktirajte nas po telefonu ali e-pošti, da zahtevate številko avtorizacije in navodila za vračilo.

Zamenjave so dovoljene v 30 dneh od nakupa in samo za pokvarjene artikle. Ponudi se, ko se poišče strokovna pomoč pri namestitvi. Okvarjene predmete je mogoče vrniti za zamenjavo ob upoštevanju vseh spodaj navedenih pogojev. . .

Omejitve vračil in garancij ter naslednje:

• Blago je treba vrniti v 14 dneh od prvotnega datuma nakupa in ohraniti v originalni embalaži, dokumentaciji itd.

• Med namestitvijo blaga ni mogoče poškodovati. Predmetov, ki kažejo znake namestitve, ni mogoče sprejeti za vračilo. Kupec je odgovoren za vse stroške pošiljanja

• Za odprte elektronske komponente NI dovoljena vračila kupnine ali zamenjava, razen če je okvarjena.

• Artikli posebnega naročila NE bodo preklicani, zamenjani ali vrnjeni. (To vključuje izdelke, ki niso na zalogi)

• Za vračila, za katera se ugotovi, da niso poškodovana, se zaračuna 12,00 € strošek obdelave in strošek povratne pošiljke. Vsi stroški, ki niso povezani z izdelkom, kot so pošiljanje, transakcijski stroški in zavarovanje, niso vračljivi. Če želite, da se artikel vrne, morate plačati vse stroške pošiljanja in manipuliranja. Nekateri izdelki se lahko nekoliko razlikujejo zaradi osvetlitve, kotov slike ali drugih proizvajalcev.

Z izvedbo transakcije se strinjate s temi pogoji. Če imate vprašanja, se obrnite na nas. Če se ne strinjate s temi določili in pogoji, vas prosimo, da ne uporabljate Storitev.

Vračilo izdelkov, ki niso naši, je dejanje goljufije. Nekateri izdelki vsebujejo skrite varnostne naprave, ki ne vplivajo na delovanje ali videz blaga.

Če ustrezne zamenjave ni mogoče izvesti v 3 tednih, vam bomo vrnili denar zmanjšan za stroške pošiljanja.

Če naredimo napako in vam pošljemo napačen artikel, ga bomo zamenjali, potem ko nam ga pošljete nazaj. Ne zgodi se prepogosto. Izdelek bomo poslali nazaj šele, ko ga prejmemo in ga lahko pregledamo, da se prepričamo, da je vse v redu. Ker smo naleteli na ljudi, ki izkoriščajo to situacijo, smo se odločili uporabiti strožje metode. V preteklosti smo ugotovili, da je stranka poškodovala stvari, ki niso bile naše.

Omejena garancija/vračila

Vsi prodani predmeti so takšni, kot so. Veljavne garancije so lahko omejene garancije proizvajalca. TOP SPEED PRO-1 zavrača vsa izrecna ali implicitna jamstva. Prav tako nikogar ne pooblaščamo za prevzem odgovornosti v zvezi s temi predmeti. Kupec ni upravičen do povrnitve škode, ki bi nastala zaradi uporabe blaga. Vse blago je poprodajno in namenjeno Samo za TERENSKO uporabo, ki ga nikoli ne smete uporabljati na javnih cestah. Številne poprodajne komponente so narejene samo za terensko uporabo in lahko tudi razveljavijo garancijo proizvajalca vašega avtomobila. To je standard v avtomobilski poprodajni industriji. Kupec prevzema odgovornost za kršitve lokalnih zakonov in pravil, ki so lahko posledica uporabe blaga. Preverite lokalne zakone in raziščite izdelek, da se prepričate, da kupujete prave izdelke. Top Speed ​​Pro-1 ni odgovoren za kakršne koli stroške dela ali druge povezane stroške. Ni garancije za kakršno koli spremembo ali nepravilno namestitev ali postopek barvanja. Pred kakršnimi koli težavami nas pokličite, da se izognete stroškom dela.

Vse blago, ki ga distribuira Top Speed ​​Pro-1, ima garancijo v skladu z garancijskimi pogoji zadevnega proizvajalca. Dogovorjeno in razumljeno je, da se vsi deli, ki jih prodaja Top Speed ​​Pro-1, prodajajo brez kakršnega koli izrecnega ali implicitnega jamstva, vključno z, vendar ne omejeno na, kakršnim koli jamstvom o primernosti ali prodaji.

Fizična poškodba samodejno razveljavi garancijo. Prosimo, da račun hranite v garancijskem roku, brez dokazila o računu, samodejno razveljavi garancijo. Pred kakršnim koli vračilom se obrnite na našo službo za stranke po e-pošti za # RMA, nE bomo sprejeli vračil brez kakršne koli odobritve. Kupci lahko prejmejo vračilo kupnine (po 20-odstotni pristojbini za obnovo zalog in stroških pošiljanja ni vračljivo) v 7 dneh po prejemu izdelka, kupci bodo imeli brezplačno zamenjavo ali zamenjavo delov, če ugotovite, da jih je prevoznik poškodoval, vendar morate prijaviti škodo najprej nam sporočite, kupci so odgovorni za stroške pošiljanja od kupca do nas. Če imate kakršen koli pomislek ali vprašanje, nas kontaktirajte. Vrnjene izdelke ob prejemu natančno pregledamo, preden izdamo vračila, dobropise ali zamenjave. Prosimo, pustite čas za postopek.

ZA VRAČILA BOMO ZARAČUNALI 20 % PRISTOJBINE ZA PONOVNO ZALOGO, IZDELKI, KI SE VRAČAJO, MORAJO BITI POPOLNOMA NOVI, NIKOLI UPORABLJENI, V SILNEM STANJU BODO VRAČILA ZAVRNJENA.

Splošna uredba o varstvu podatkov (gdpr) politika zasebnosti 

Zdravo To je naš pravilnik o zasebnosti in, če ste pristali sem, to pomeni, da želite izvedeti, kako obdelujemo vaše osebne podatke na

TopSpeedAuto.com

info@topspeedauto.com

4109 billy mitchell dr. addison, teksas 75001

In kako varujemo vašo zasebnost. Ne bomo vas razočarali!

Bistveni podatki, ki jih zbiramo

Pri upravljanju naše trgovine je bistveno, da zajamemo nekatere podatke o vaši napravi, kot je vaš naslov IP in informacije, povezane z vašim obiskom, ko brskate po naši trgovini. To lahko na primer vključuje časovni žig, zadnjo stran ali izdelek, ki ste ga obiskali, navedbo, da ste prijavljeni.

 To počnemo, da bi:

 ● Ko se prijavite, si zapomnite, kdo ste, da vam ni treba preverjati pristnosti ob vsakem kliku;

 ● Spremljajte, ali naše spletno mesto deluje z visoko zmogljivostjo, ki ji želimo zagotoviti;

 ● Omogoča vam brskanje med izdelki, ne da bi se morali ob vsakem kliku vrniti z domače strani;

 ● Ne pozabite, če ste kaj dali v nakupovalni voziček, preden se odločite za nakup; in

 ● Nadzorujte varno obdelavo vaših podatkov.

 Zgoraj omenjene informacije imenujemo "bistvene informacije" in jih zbiramo z uporabo piškotkov. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih uporablja večina spletnih mest. Spletna stran namesti piškotke v spletni brskalnik in nato prebere informacije, zbrane prek piškotkov, vsakič, ko uporabnik izvede dejanje. Uporabljamo piškotke. Brez omogočanja tega mehanizma in te vrste piškotkov (lastni piškotki) vam ne bi mogli zagotoviti nemotene izkušnje, ki jo pričakujete med navigacijo.

Podatki o naročilu, ki jih izrecno posredujete

Če nekaj kupite v naši trgovini, bomo potrebovali natančnejše podatke o vas. Za popolno obdelavo vašega naročila in pošiljanje blaga, ki ste ga izbrali, potrebujemo vaše osebne podatke, kot so vaše ime in priimek, vaš e-poštni naslov ter vaš naslov za dostavo in račun. Vaše kontaktne podatke in podatke o naročilu uporabljamo tudi za pošiljanje sporočil v zvezi z obdelavo vašega naročila. Prosili vas bomo, da te podatke navedete na naši »strani za dokončanje nakupa«, preden vam omogočimo dokončanje nakupa s plačilom.

Računi

Če želite, se lahko prijavite za račun. To nas bo razveselilo, saj potrjujemo vaše zanimanje za našo trgovino. Prav tako bi vas moralo razveseliti, ker si bomo vaše podatke zapomnili in ko se odločite za nakup naših izdelkov, vam ni treba znova vnesti vseh svojih podatkov – le prijaviti se morate. Pred registracijo vašega računa vas bomo prosili, da izrecno podate svoje soglasje s tem pravilnikom o zasebnosti. Samo če nam daste svoje soglasje, vam bomo odprli račun. Ponujamo vam tudi možnost, da preprosto umaknete svoje soglasje in izbrišete svoj račun. Povežite se z nami preko kontaktnih podatkov na dnu strani.

Delni nakupi

Če ste začeli kupovati enega od naših izdelkov, vendar nakupa niste dokončali, ste morda posredovali delne podatke, kot je vaš e-poštni naslov. V tem primeru vam bomo morda poslali e-pošto, da vas opomnimo na vaše zanimanje. Če ne želite več prejemati tovrstnih e-poštnih sporočil, vam bomo ponudili preprosto možnost, da se odjavite. Vaša zasebnost nam veliko pomeni, zato vam bomo takoj prenehali pošiljati ta sporočila.

Ocene

Če ste zaključili nakup, vam bomo poslali e-poštno sporočilo s prošnjo, da ocenite izdelek, ki ste ga kupili. Želimo biti prepričani, da ne glede na to, ali vam je nakup všeč ali imate pritožbo, lahko delite svoje mnenje z drugimi strankami.

Personalizacija

Uporabljamo tudi nekatere posebne informacije, povezane z vašim obiskom, kot je časovni žig vašega obiska, stran ali izdelek, ki ste si ga ogledali, od kod prihajate (če ste prišli v našo trgovino, ker ste kliknili na oglas ali ste pravkar odprli našo neposredna povezava). To je zelo podobno »bistvenim informacijam«, vendar jih uporabljamo, da vam zagotovimo prilagojeno izkušnjo. Informacije o vašem obisku nam dajejo vpogled v vaša zanimanja in nam omogočajo, da vam pošljemo ustrezna sporočila. Te informacije zajemamo s piškotki, imenovanimi "svetilnik", ki vam jih dovolimo blokirati. https://topspeedauto.com/policies/ https://topspeedauto.com/

Druge uporabe osebnih podatkov

Novice/ oglaševanje : mailchimp 

Pošiljanje: fedex/usps/ups/webinterpret.

Obdelava plačila: briantree paypal / paypal kredit / paypal hitra odjava / potrditev

Kako obdelujemo vaše podatke?

Za vodenje naše trgovine uporabljamo zunanjega ponudnika, BigCommerce. BigCommerce ima sedež v ZDA in je udeleženec okvira EU-ZDA Privacy Shield Framework ter se zavezuje k zagotavljanju najboljših storitev in varstva podatkov v svojem razredu. Njegovo sodelovanje v zasebnostnem ščitu lahko preverite tukaj na uradni strani Uprave za mednarodno trgovino (ITA), Ministrstvo za trgovino ZDA. Prek BigCommerce uporabljamo tudi druge visoko specializirane zunanje ponudnike za zagotavljanje najbolj konkurenčnih storitev. Na primer:

 ● Plačilo: ​Naša trgovina je skladna s standardom PCI-DSS (zelo strog industrijski standard z zahtevami glede varnosti podatkov o kreditni kartici), vendar želimo za obdelavo podatkov o vaši kreditni kartici uporabiti pooblaščena podjetja. Za obdelavo podatkov o vaši kreditni kartici uporabljamo BrianTree Paypal / Paypal Express / Paypal Credit.

 ● Pošiljanje: ​Povezujemo se s številnimi prevoznimi podjetji, da izpolnimo vaša naročila. Za obdelavo naših pošiljk uporabljamo USPS/UPS/Fedex. Partnerstvo z visoko specializiranimi zunanjimi podjetji nam omogoča, da se osredotočimo na tisto, kar znamo najbolje: prodajo odličnih izdelkov.

Kako lahko nadzorujete svoje osebne podatke?

Če ste ena od naših strank, ki je v EU, in naše izdelke prodajamo posebej v državi članici, kjer se nahajate, imate posebne pravice, ki jih z veseljem uveljavimo brez nepotrebnega odlašanja: dostop, popravek, izbris, prenos , Objekt. Če ne morete uveljaviti svoje izbire na strani svojega računa ali če nimate računa pri nas, se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov na dnu te strani. Z veseljem vam bomo pomagali.

Kako dolgo hranimo vaše podatke?

Vaše podatke hranimo, dokler imate račun pri nas. Hranimo tudi nekaj podatkov za varnostne preiskave. Najpomembneje je, da imamo posebne obveznosti za odkrivanje goljufij in davčne razloge. Zato bomo morda morali nekatere podatke obdržati, tudi če zahtevate, da jih izbrišete.

Ali imamo kakšne zakonske obveznosti pri obdelavi vaših podatkov?

Mnogi. Morda bomo morali deliti vaše osebne podatke zaradi izpolnjevanja veljavnih zakonskih obveznosti, kot je vodenje evidenc zaradi davčnih razlogov ali odkrivanja goljufij.

Na koga se lahko obrnete v zvezi z zasebnostjo?

Tu se lahko obrnete na našo vodjo za varstvo podatkov Tereso Lu:

Tereza Lu

TeresaLu@topspeedauto.com

4109 billy mitchell dr. Addison, Teksas 75001 ZDA

Ali morate vložiti pritožbo?

Če imate kakršno koli pritožbo glede zasebnosti, imate pravico vložiti pritožbo pri našem nadzornem organu.

Kakšna posodobitev?

Če posodobimo naš pravilnik o zasebnosti, da bo odražal spremembo ali izboljšavo naših storitev ali novo zakonsko obveznost, bomo novo različico objavili na naši spletni strani in to jasno navedli na naši domači strani https://topspeedauto.com/policies/ tako da bo viden, ko vstopite v našo trgovino.